Per agevolare l’introduzione dei nuovi titoli di viaggio QR code e l’utilizzo dei validatori verdi, Tper ha attivato un servizio di assistenza dedicato. Il personale, facilmente riconoscibile grazie ai gilet gialli con la scritta “Io vado e non evado”, sarà presente sia a bordo degli autobus che presso le principali fermate.

Questi “facilitatori” hanno il compito di:

• Fornire informazioni sul funzionamento dei nuovi sistemi.
• Assistere gli utenti nella validazione dei biglietti e degli abbonamenti.
• Rispondere a eventuali dubbi o difficoltà tecniche legate ai nuovi titoli QR code.

L’obiettivo è rendere il passaggio al nuovo sistema il più semplice possibile per tutti i viaggiatori, garantendo un’esperienza senza problemi.

Per chi avesse ulteriori necessità o difficoltà, è sempre possibile contattare il call center Tper al numero 051-290.290 per ricevere supporto diretto.

Questo servizio speciale sarà operativo per alcune settimane, accompagnando così i passeggeri nel processo di adattamento alle nuove modalità di viaggio.