ATTENZIONE: presenza di alcuni lotti di biglietti smagnetizzati
Partendo da alcune segnalazioni di rivenditori e utenti, Tper ha verificato con uno dei fornitori che esiste una quota di titoli “Biglietto orario Area Urbana Bologna” (titolo da 75’) che presentano problemi.
La banda magnetica in questi titoli di viaggio dà problemi di lettura da parte delle validatrici a bordo vettura.
In alcuni casi il titolo di viaggio viene ANNULLATO in altri viene restituito BIANCO dalla validatrice.
Tper ha potuto verificare che il problema di fornitura riguarda una piccola parte di un lotto in distribuzione.
L’AZIENDA HA IN OGNI CASO GIÀ INIZIATO A RITIRARE E SOSTITUIRE L’INTERO LOTTO.
COSA FARE?
Chi registrasse problemi nella validazione non deve comunque preoccuparsi.
1. Ricordiamo, infatti, che il biglietto con la scritta ANNULLATO vale come una corsa a tempo, per tutti i 75’ previsti per un biglietto correttamente validato.
In caso di scritta ANNULLATO si raccomanda di non validare ulteriormente ad ogni successivo cambio di autobus, al fine di mantenere ben leggibile la stampigliatura di ANNULLO.
2. In caso di biglietto NON LETTO dalla validatrice e dunque BIANCO, l’Azienda invita a collaborare comunicandolo al personale di verifica eventualmente salito a bordo.
Il biglietto BIANCO, consentirà comunque di effettuare senza sanzioni la corsa.
In caso di verifica da parte del personale Tper, sarà controllata l’effettiva inutilizzabilità del biglietto; il biglietto BIANCO sarà poi validato manualmente, senza alcuna sanzione.
GIÀ ENTRO LA SETTIMANA TUTTE LE RIVENDITE SARANNO NUOVAMENTE RIFORNITE DI TITOLI.
Chi avesse comunque già acquistato biglietti della tipologia in questione non ha bisogno di sostituirlo e potrà utilizzarlo regolarmente secondo le modalità sopra indicate.